Experiência, certificações e know-how especializado na área informática

 

Serviços de informática que reduzem custos, aumentam a eficiência operacional e colocam o seu negócio na vanguarda

Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado, nas áreas de implementação, integração de sistemas,  instalação e configuração de redes assim como em segurança informática

 

Contacte-nos já para mais informações ou ligue-nos para: 211 459 950

 

 

 

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Conheça os nossos serviços na área informática para empresas

 

A DataRoad atua na área das TI’s e integra a prestação de serviços de informática e consultoria informática, com a missão de desenvolver soluções que ajudem as empresas a crescer.

Oferecemos diferentes tipos de suporte informático empresarial adequados às suas necessidades, para isso distinguimo-nos pela qualidade de preço em relação à concorrência e pela rapidez e eficiência com que prestamos os nossos serviços técnicos de suporte informático.

 

As formações e certificações na área informática contínuas dos nossos colaboradores, permitem-nos responder, eficientemente às necessidades dos nossos clientes em diversas áreas de atuação tais como:

  • Manutenção de sistemas informáticos

    Prevenção manutenção e otimização de postos de trabalho
    Assistências locais, remotas e telefónicas
    Contratos ilimitados anuais de manutenção informática

  • Suporte informático e apoio aos utilizadores

    Suporte local, remoto e telefónico

  • Consultadoria e Aconselhamento Informático

    Aconselhamento nas melhores soluções adequadas às necessidades de cada cliente

  • Gestão, Instalação e Administração de Servidores

    Manutenção de servidores, Windows, Linux
    Exchange, SQL Server

  • Gestão e optimização de tráfego Lan/Wan e internet

    Gestão da largura de banda e optimização

  • Redundância ligações internet

    Implementação de soluções de balanceamento e/ou failover, ou prevenção de falhas com a ligação à internet

     

  • Soluções Cloud

    Backups
    Antivírus
    Email
    Office 365 e Google Suite
    Centrais telefónicas IP Cloud

  • Serviços de alojamento de mail e sites

    Alojamento de mail
    Alojamento de sites
    Registo de domínios

  • Monitorização Remota de Sistemas e Alarmistica

    Monitorização remota de sistemas com alertas sobre indisponibilidade de serviços

  • Instalação de redes e cablagem informática

    Projetos de instalação de redes e manutenção de cablagem e fibra ótica
    Certificação de redes

  • Instalação de redes sem fio

    Soluções de redes sem fios profissionais
    Portais de login redes sociais e payment/vouchers
    Redes wireless que garantem cobertura total

  • Serviços Ilimitados de Assistência Informática

    Apoio local, remoto e telefónico sem limite de horas
    Sem fidelização, contratos anuais

  • Apoio informático remoto

    Assistência informática remota e imediata

  • Segurança Informática

    Antivírus
    Firewalls
    Gateways

  • Soluções de alta disponibilidade e redundância

  • Soluções de backup e disaster recovery

  • Virtualização Informática

    ESXi , Hyper-V e Proxmox

  • Centrais Telefónicas VOIP

    Instalação, configuração e manutenção
    Centrais IP e telefones IP

  • Videovigilância IP

    Instalação de cameras de videovigilância IP
    Monitorização remota
    Sistemas de gravação e monitorização

  • Controle de Acessos

    Controle de acessos biométricos
    Abertura de portas
    Relógios de controle de assiduidade

Vantagens dos nossos serviços de assistência informática e apoio informático

  • Assistência on site

  • Assistência remota e telefónica permanente

  • Tempos de resposta imediatos

  • Deslocações incluídas em Lisboa

  • Agendamento dependente da sua disponibilidade

  • Um unico parceiro para toda a área informática

  • Certificações técnicas ao seu dispor

  • Standby disponível fora de horas e aos fins de semana

Para isso, temos disponíveis planos de assistência e serviços de informática, que poderá optar consoante as suas necessidades:

 

 

Assistência pontual

A assistência pontual será para necessidades ocasionais, sem qualquer compromisso e apenas quando o cliente necessitar. Poderá sempre requerer os nossos serviços para uma intervenção pontual. O custo é por intervenção local, remota ou telefónica e não inclui deslocações.

Pack de horas

Planos de 12, 24 e 48 Horas de manutenção informática, com duração de 12 meses que correspondem a um crédito de horas de assistência de acordo com o plano adquirido, com oferta das deslocações em Lisboa. Para apoio informático reativo e de manutenção exporádica. Os débitos são realizados por hora pelas intervenções solicitadas e inclui apoio remoto, local e telefónico.

Avença Mensal Ilimitada

A avença mensal implica suporte garantido assim tempos de resposta menores e é calculada com o número de postos e horas necessárias para o bom funcionamento dos sistemas do cliente, sendo o seu pagamento mensal ou trimestral e com um custo fixo sem qualquer limite de horas mensais.

Contrato Anual Ilimitado

O contrato anual contempla uma série de serviços sem limite de tempo e visa apoiar o cliente após uma implementação, ou mesmo permanente, para que este mantenha o nível elevado de funcionamento dos seus sistemas garantindo as devidas manutenções informáticas.